51工程师手机端APP是51工程师基于RCC云平台推出的远程服务运维工具。用户通过RCC平台进行网络信息系统故障远程排查和解决,可极大的缩短解决问题的时间 ,并降低维护成本。无法解决的问题可通过APP下单,51工程师专家可以远程解决网络设备难题
产品特色:
1、强大的平台支持,51RCC平台是51工程师历经多年打造的一款稳定的远程运维平台。
2、用户操作简单快捷,下单操作简单,一键审批,一键查看问题解决进度。
3、解决问题有保障;工程师解决问题后需要提交解决问题的方式,用户确定没有问题后就可以结束订单。
4、包含设备问题类型多样,支持网络、安全、多媒体等多种服务内容。
5、没有区域限制,服务覆盖全国,平台将根据服务所在区域划分,实时调配工程师解决问题。
6、支持TCP、Console、Telnet、Http、Https、SSH、远程桌面(VNC、RDP)等多种协议接入。
7、实时查看调试内容,在手机端实时查看调试内容。
8、实时保存调试信息,在手机端可以实时查看调试录像和保存的命令行调试日志。